我們的利害關係人包含:投資人 / 股東、員工、客戶及供應商夥伴,點擊項目後可展開了解更多,並下載相關檔案。
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主要利害關係人介紹
關注議題及溝通管道
我們的利害關係人包含:投資人 / 股東、員工、客戶及供應商夥伴,點擊項目後可展開了解更多,並下載相關檔案。
投資人/股東
本公司設置發言人及代理發言人從事投資人關係工作,亦有專人或股務代理機構「兆豐證券股份有限公司」處理股東建議、疑義與相關問題;若涉及法律問題或訴訟時,將委請律師或由法務人員進行處理,本公司以保障股東權益為優先考量。本公司重視投資人與股東之意見,設有發言人制度及投資人關係聯絡窗口,並定期舉辦法人說明會及股東會,加強資訊揭露的即時性與透明度,保障投資人和股東的權益。
員工
員工是本公司重要的資產,為此本公司致力打造一個尊重人權、免於歧視與騷擾、安全健康以及友善的工作環境。對企業有向心力的員工,是企業競爭力的基礎,而妥善照顧員工,更是企業主的責任。公司每季召開勞資會議、職工福利委員會會議等,由員工所推派之代表與資方進行溝通協調,以讓員工明瞭相關政策或措施。本公司設置員工申訴機制及管道,得以書面、電話或網路方式為之,並有專人處理呈報,以確保溝通管道暢通,妥適保護員工。
客戶
為永續長久經營往來客戶,本公司透過各種服務提昇客戶滿意度,從商品設計、功能展示、售後服務及後勤管理,以確保與本公司所有客戶維持長久合作關係。
本公司致力設計出更具競爭力、符合客戶需求、同時兼具環境保護的產品,透過全方位服務的模式,為客戶打造一流商品。
供應商
本公司秉持誠信經營原則與供應商進行商業行為,雙方均不得直接或間接提供、承諾、要求或收受任何不正當利益,或做出其他違反誠信、不法或違背義務之行為,亦不得透過操縱、藏匿或濫用其基於職務所獲悉之資訊,對重要事項做不實陳述或其他不公平之交易,以維護雙方合法的權益。
政府機關
政府機關對企業的營運相當重要。政府機關制定法規、監管運作、提供基礎設施及影響投資方向。本公司遵守政府法規,建立良好企業形象,有助於企業經營穩定。
了解各個利害關係人的關注議題、溝通管道與回應方式
利害關係人
關注議題
溝通管道與回應方式
投資人(股東)
・公司營運發展狀況
・財務透明度
・風險管理、 公司治理
・環境保護
・公開資訊觀測站
・公司股東會
・法人說明會
・投資人關係信箱
員工
・員工福利與薪資
・勞資關係
・職涯發展與教育訓練
・績效考核
・職業安全與健康
・員工專屬申訴信箱
・勞資會議(每季)
・職工福利委員會(每季)
・環境安全衛生會議(每季)
・各部門會議(不定期)
客戶
・產品品質及服務標示
・客戶關係管理
・行銷溝通
・法規遵循
・實地查訪、專業訓練(不定期)
・客服專線
・公司官網
・產品展覽會
供應商
・產品品質
・供應鏈管理
・品質管理、 生產技術
・採購政策
・新供應商評核
・供應商稽核(不定期)
・供應商輔導
・採購聯繫
政府機關
・公司治理
・法令法規符合
・職業安全與健康
・環境政策與管理
・廢棄物管理
・公司財報(定期)
・資訊揭露於公開資訊觀測站
・參與法令宣導座談會
・不定期稽核
・配合公文、政令宣導(不定期)